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經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，今天“寧波發(fā)布”微信公眾平臺(tái)正式上線。同時(shí)，寧波發(fā)布騰訊微博也同步開通，實(shí)現(xiàn)雙“微”聯(lián)動(dòng)。在此，我謹(jǐn)代表寧波市人民政府新聞辦公室向各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎，對(duì)各位朋友一直來(lái)對(duì)新聞辦工作的支持表示衷心的感謝！
一、開設(shè)“寧波發(fā)布”微信公眾平臺(tái)的背景
無(wú)論是微博還是微信，都是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果。我國(guó)從1994年正式接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，今年正好20年。20年來(lái)，寧波作為沿海開放城市，互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用尤為迅速，特別是隨著智慧城市建設(shè)步伐的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越深入到人們的生活中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，寧波現(xiàn)在的上網(wǎng)用戶已超600萬(wàn)人。我市互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)全國(guó)平均水平近20個(gè)百分點(diǎn)。其中，更引人矚目的是全市手機(jī)網(wǎng)民已超過(guò)全國(guó)平均水平近10個(gè)百分點(diǎn)；微博使用率也高于全國(guó)平均水平。2011年12月28日，我們推出了寧波市人民政府新聞辦公室官方微博——寧波發(fā)布新浪微博。目前，粉絲量已達(dá)73萬(wàn)。兩年多來(lái)，以寧波發(fā)布新浪微博為龍頭，我市已有60多個(gè)市級(jí)部門和11個(gè)縣(市)區(qū)開通政務(wù)微博，粉絲總數(shù)達(dá)到了330萬(wàn)人，形成了集聚效應(yīng)的寧波微博矩陣，起到了很好的政府與市民溝通作用。今年來(lái)，隨著微信用戶增長(zhǎng)，為更好地搭建與市民的溝通橋梁，我們決定推出寧波市人民政府新聞辦公室官方微信。
二、“寧波發(fā)布”微信公眾平臺(tái)的基本情況
作為市政府新聞辦公室的微信公眾平臺(tái)，“寧波發(fā)布”以“權(quán)威發(fā)布、民生服務(wù)”為基本功能定位，致力于及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息，深入解讀公共政策，有效提供民生資訊服務(wù)。運(yùn)行初期，“寧波發(fā)布”將在每個(gè)工作日下午6時(shí)左右向微友們推送一次3—5條內(nèi)容，周末和節(jié)假日在上午9時(shí)左右推送一次1—3條內(nèi)容。除了每天的發(fā)送內(nèi)容外，“寧波發(fā)布”在界面下方還專門開設(shè)了“甬城動(dòng)態(tài)”、“甬上印象”、“甬事指南”三個(gè)自定義菜單，提供各項(xiàng)資訊和服務(wù)。從9月17日到10月15日試運(yùn)行期間，“寧波發(fā)布”共發(fā)布微信101條，閱讀量33459人次，關(guān)注微友2522人，微友互動(dòng)1425人次。具體來(lái)說(shuō)，“寧波發(fā)布”微信公眾平臺(tái)主要體現(xiàn)以下特性：
一是立足權(quán)威性。這是“寧波發(fā)布”作為政務(wù)微信的基本屬性，也是“寧波發(fā)布”微信公眾平臺(tái)有別于其他媒體微信、社會(huì)公眾微信的一大特性。圍繞市委市政府的中心工作和我市出臺(tái)的重大決策舉措，“寧波發(fā)布”選取議題及時(shí)準(zhǔn)確編發(fā)權(quán)威信息，9月17日試運(yùn)行以來(lái)，先后發(fā)布烈士公祭活動(dòng)、棚戶區(qū)改造、政府權(quán)力清單公布等消息，以期在促進(jìn)政府信息公開、樹立“陽(yáng)光政府“形象方面發(fā)揮積極作用。試運(yùn)行不到一周時(shí)，“寧波發(fā)布”經(jīng)歷了突發(fā)事件臺(tái)風(fēng)“鳳凰”來(lái)襲的考驗(yàn)，從9月21日起連續(xù)在頭條發(fā)布相關(guān)信息，其中單條圖文《臺(tái)風(fēng)天，書記市長(zhǎng)去哪兒了？》記錄劉書記和盧市長(zhǎng)當(dāng)天一線指揮防臺(tái)防汛的行程，閱讀量達(dá)到3799人次。
二是注重地方性。本地資訊是“寧波發(fā)布”內(nèi)容的主體，占到95%以上。根據(jù)寧波特色，我們?cè)诎l(fā)送內(nèi)容上設(shè)置了【甬政】、【甬事】、【甬味】、【甬趣】、【甬贊】等“甬”系列欄目，以及【頂要緊】、【臨市面】、【講事體】、【賊噶贊】等寧波老話系列欄目，關(guān)注在這個(gè)城市里發(fā)生的方方面面。同時(shí)，“寧波發(fā)布”長(zhǎng)期推出互動(dòng)欄目“隨手拍”，邀請(qǐng)廣大微友以照片和視頻拍攝寧波人、寧波景、寧波事，共同記錄發(fā)展中的寧波。
三是突出服務(wù)性。服務(wù)民生，是政務(wù)微信的生命力之所在。試運(yùn)行期，“寧波發(fā)布”每天的發(fā)送內(nèi)容中，涉及民生政策發(fā)布解讀、便民資訊服務(wù)的內(nèi)容約占到70%。除此之外，我們重點(diǎn)推出“甬事指南”這個(gè)自定義菜單，包括“辦事導(dǎo)航”、“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)效”兩個(gè)子欄目和12項(xiàng)互動(dòng)服務(wù)功能板塊。“辦事導(dǎo)航”充分整合寧波政府部門的網(wǎng)上辦事服務(wù)項(xiàng)目，匯集了2000多條相關(guān)資訊，努力成為在寧波辦事的“百事通”；“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)效”與中國(guó)寧波網(wǎng)“民生E點(diǎn)通”網(wǎng)絡(luò)民生服務(wù)平臺(tái)聯(lián)通，100多個(gè)政府部門和單位在網(wǎng)上值守，及時(shí)解答廣大微友提出的問(wèn)題，努力使微信成為政府部門溝通民情、服務(wù)民生的平臺(tái)；12項(xiàng)互動(dòng)服務(wù)功能板塊涵蓋了違章查詢、公交出行、預(yù)約掛號(hào)、實(shí)時(shí)路況等日常生活中經(jīng)常需要的資訊與服務(wù)，希望能夠成為廣大微友隨身攜帶的“掌中寶”。
各位媒體朋友，寧波市政府新聞辦公室開通“寧波發(fā)布”微信這一網(wǎng)上交流平臺(tái)，主要是利用社交新媒體，整合全市新聞發(fā)布資源，深化拓展黨務(wù)政務(wù)信息公開渠道，進(jìn)一步推進(jìn)黨委政府與民眾溝通，更好地服務(wù)人民群眾。同時(shí)，作為微時(shí)代寧波推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的又一舉措，今后我們還將對(duì)“寧波發(fā)布”微信的功能不斷進(jìn)行完善，加快構(gòu)建寧波政務(wù)微信矩陣，進(jìn)一步發(fā)揮其權(quán)威發(fā)布，服務(wù)民生的功能。借此，也希望各位媒體朋友和廣大微友能多提寶貴意見建議，為我們做好這項(xiàng)工作多多出謀劃策。謝謝大家！
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