為進一步提升市民出行體驗，滿足乘客日益多元化的出行需求，自8月1日起，寧波軌道交通將在全市地鐵線路正式推出“本站進出”10分鐘內(nèi)免費通行的便民服務(wù)。
此次便民服務(wù)覆蓋廣泛，但需注意以下幾點細(xì)節(jié)：
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適用票種與操作說明：
持有單程票、紀(jì)念票、甬城通、市民卡、交通一卡通及特定活動類贈票（多乘多惠贈票除外）的乘客，若需在10分鐘內(nèi)完成“本站進出”，需主動前往客服中心進行特別處理，以確保免費通行。
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智能支付便捷體驗：
對于使用銀聯(lián)ODA（包括銀聯(lián)閃付卡、手機Pay或可穿戴設(shè)備）、寧波地鐵APP乘車碼（含電子單程票和多乘多惠贈票）以及云閃付、微信、支付寶等其他APP平臺乘車碼的乘客，則無需任何額外操作，只需在10分鐘內(nèi)直接刷卡/碼出閘，系統(tǒng)將自動識別并免除乘車費用。
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時間限制與特殊情況：
服務(wù)明確規(guī)定，超出10分鐘時間限制、非本站進站或已出站的情況將不予受理此免費服務(wù)。同時，紙票、團體票、日票等特定票種不享受此政策。
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多乘多惠活動特別說明：
參加多乘多惠活動的乘客，持乘車碼進閘10分鐘內(nèi)取消乘車的，不收取乘車費用，不納入多乘多惠活動次數(shù)累計。
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電子票務(wù)退還政策：
乘客持電子單程票、多乘多惠贈票直接刷碼出閘，車票原路退回乘客賬戶。
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