如果要為2024年零售消費領域抓熱門詞語，那么“以舊換新”一定是最關鍵的一個。從今年6月開始，寧波大力推進大規(guī)模設備和消費品以舊換新工作，隨后汽車、家電等消費品在各種換新活動、政策支持的推動下，迎來了銷售高峰。
據(jù)寧波市統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，至10月份，全市社會消費品零售總額同比增長6.9%。1月至10月，社會消費品零售總額4321.1億元，增長2.1%，增速較前9個月加快0.7個百分點。在消費品以舊換新政策帶動下，家用電器和音像器材、文化辦公用品等商品零售額增速分別比前九個月加快22.4個百分點和11.2個百分點。
而事實上，除了那一筆筆讓消費者直呼實惠的滿減消費外，每一次“以舊換新”的背后還有對整個消費市場的激勵和產(chǎn)業(yè)升級的支撐。
肉眼可見的實惠，讓消費者“踩著點”趕補貼
“洗衣機、干衣機，客廳的大彩電和空調，還有冰箱、熱水器，基本上能買的都買齊了。一共拿到了一萬四千的優(yōu)惠，相當于送了我一臺立式空調。”在剛剛過去的周末，市民邱女士在京東MALL里一站式把新家的大家電都買齊了。“我們打算年后開春了入住，本來家電也沒有這么著急，但是眼看著這一輪以舊換新的國補政策就要結束了，這么好的政策，想想還是先買齊了。”
有意思的是，像邱女士這樣“踩著點”趕來享受以舊換新補貼優(yōu)惠的市民還不在少數(shù)。12月17日，記者在蘇寧易購天一店也遇到了正在付款的鄭先生一家。此前他已經(jīng)趁著國慶節(jié)買了近10萬元的家電，當天是來“補缺”的。由于之前有購買經(jīng)驗，鄭先生打開“云閃付”，領券、支付一套動作相當?shù)貗故臁?/p>
“想最后趁著有補貼，享受到了實實在在的優(yōu)惠，買點智能家電給父母，盡盡孝心。”鄭先生表示，父母年紀大了，家務有點吃力，所以買了個掃地機器人，提升下老人的生活品質。“以前他們覺得這東西沒啥用，后來我們家用上之后感覺還挺好，就接受了。”
記者留意到，在家電“以舊換新”消費中，消費升級成了最顯著標志。而賣場的數(shù)據(jù)也證實了這一點。
“今年的國補政策確實非常給力。在我們對大市區(qū)六家門店的統(tǒng)計中，多數(shù)門店的銷售額同比都有超過100%的增長，其中客單價的提升超過30%，說明大家對高端產(chǎn)品的購買偏好更加明顯，升級改善型的產(chǎn)品銷售得更好。”京東寧波區(qū)運營副總經(jīng)理盧軍告訴記者，在三個多月的“國補”期間，冰洗、空調、彩電等品類的中高端產(chǎn)品，銷量都不錯。
寧波大區(qū)蘇寧易購市場營銷負責人王強也表示，國補政策出臺之后，門店的平均客單價超過了1萬元，智能家電等中高端產(chǎn)品銷量明顯增長。“一些有換新需求的家庭，對于節(jié)能環(huán)保、功能更加齊全的產(chǎn)品尤為感興趣。在廚電領域，智能化集成化的烹飪中心有了更多關注度；在彩電領域，85寸以上的產(chǎn)品也成為換新熱門，可見對于消費者來說，中、高端產(chǎn)品是這輪消費的明確目標。”他表示作為賣場，也非常感謝政府推出的補貼政策，這輪紅利確實為下半年的家電銷售行業(yè)帶來了強大的信心。
政策紅利下，賣場生意重新煥發(fā)活力
正如王強所說，事實上，從今年的“以舊換新”消費中獲得紅利的，不僅是消費者，還有賣場平臺。
林海珍是象山現(xiàn)代家電城的老板娘，這也是象山丹城最大的一家家電賣場。這兩天，她“上班”很早，臨近年末，大眾的家電消費也迎來了新一輪高峰，她要早點到店里幫襯打點。“新機配送安裝的，舊機拆卸的，客人來了也要介紹，都要一個個安排。”林海珍笑著說，累，但挺踏實。
這種“踏實感”，是今年店里生意的分水嶺。
今年6月，寧波發(fā)布關于“兩新”的支持政策，7月初象山政策落地，其中優(yōu)惠涉及的八大類家電產(chǎn)品成為現(xiàn)代家電城最受歡迎的熱銷品。“第一波時優(yōu)惠是10%，等到9月國補開始后補貼額度就提升到了20%，確實非常吸引人。”林海珍說。
政策帶來了機會，林海珍自己也想了很多辦法做推廣。在補貼推出之初，她就去趕制了幾千張消費單，還在礦泉水上貼了以舊換新政策的貼紙。通過最基礎的地推活動把這個好消息告訴給街坊鄰居。有不清楚補貼政策的，林海珍和店員都會細心解釋，教會他們從“云閃付”以舊換新專題頁面了解相關的補貼信息。時間一久，不論是國補活動還是門店的影響力都有了很大提升，到店的客人也越來越多。
“‘以舊換新’的政策補貼實惠，我們希望更多人享受到政策的紅利，買的人越多，我們生意也會跟著上來，自己費心做一些推廣工作也是有必要的。”在林海珍心里，這筆賬算的很清楚，也很值得。
目前，現(xiàn)代家電城的營業(yè)額同比增長了2000萬元�，F(xiàn)在他們依舊定期到周邊社區(qū)、街道做些地推活動，擴大門店和國補活動的影響力。“不夸張地說，這一政策不僅優(yōu)惠了消費者，也帶動了很多像我們這樣的線下實體門店銷售。”
“換新”之風，為寧波家電制造業(yè)打開高端升級新局面
值得一提的是，在今年的“以舊換新”專項補貼中，通過一些創(chuàng)新舉措讓企業(yè)和消費端的連接更加緊密，不僅推動了消費的落地，也讓市場信息和需求更快傳導到制造端。
方太相關負責人羅女士告訴記者，“以舊換新”補貼政策開始后，他們與中國銀聯(lián)寧波分公司合作，在“云閃付”上第一次同步有了自家線上商城的鏈接，消費者能直接從商城里找到官方平臺進行選品，并且無縫對接“云閃付”內的支付流程，消費體驗感進一步提升，從另一個角度也助力了銷售的增長。
更重要的是，通過補貼力度的支持，讓更多消費者關注到了高端產(chǎn)品。由此，這一層級的市場逐步被打開。而這一變化所帶來的，并不止讓消費者獲利，還有對制造端企業(yè)的影響。
“補貼政策推行之后，我們的產(chǎn)品有80%可以參與國補，平均的銷售增長在一倍以上，其中中高端的產(chǎn)品增幅更高。例如奧知音II、暢享風等系列中一些在六千元以上的產(chǎn)品明顯更受青睞�？梢娖鋵τ诟叨水a(chǎn)品的引流能力真的很強大。”奧克斯空調內銷財務副總監(jiān)王平表示，借助于這波“以舊換新”的風潮，目前奧克斯中高端的“獲利機”在產(chǎn)品結構的占比已經(jīng)提升了10%以上。
而這樣的市場反饋無疑能讓企業(yè)看到更多轉型升級的可能性。
“高端機型的熱銷，把很多企業(yè)從低端產(chǎn)品的內卷中拯救出來，讓我們看到了一個新市場成長空間。從某種意義上說，這也是促使我們進行產(chǎn)品研發(fā)升級的動力源�，F(xiàn)在我們已經(jīng)在謀劃新的研發(fā)方向了。明年奧克斯應該會打造出更高端的升級產(chǎn)品，匹配市場這波新需求。”王平說，不僅是消費者，從企業(yè)角度來也是非常期待政府能長期推行這樣的政策。
從消費者到市場再到企業(yè)，通過一根“以舊換新”的線，三者被串珠成鏈，形成一個良性運作的閉環(huán)。這或許是這個“滿一萬減兩千元”，最大的驚喜收獲。它的意義，也早已超越一個“福利補貼”的概念。
編輯： 仇九鼎糾錯：171964650@qq.com
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