當(dāng)我還是背著書(shū)包，系著長(zhǎng)馬尾的時(shí)候，便已是圖書(shū)館的忠實(shí)讀者之一。那時(shí)的我甚是羨慕在圖書(shū)館工作的老師們。因?yàn)樵谖倚闹幸恢庇X(jué)得圖書(shū)館是這喧囂浮華都市中的一片凈土。我也曾幻想，如果自己是圖書(shū)館中的一員，那我便可坐擁一室圖書(shū)。忙時(shí)，推著書(shū)車(chē)穿行在書(shū)架之中，將一本一本的書(shū)籍歸到原位。閑時(shí)，便從書(shū)架中取一本心愛(ài)的小說(shuō)，泡上一杯香茗，慢慢的讀，細(xì)細(xì)的品。人生何其樂(lè)哉……
然而成年后，在一次機(jī)緣巧和之下，我居然有幸成為一名圖書(shū)館的館員。雖然工資微薄，雖然工作繁復(fù)鎖碎，但我卻甘之如飴。朋友問(wèn)我，“難道你真要在圖書(shū)館窩一輩子？你的人生就沒(méi)有一點(diǎn)追求？一個(gè)小小的圖書(shū)管理員，能有什么價(jià)值？將來(lái)又會(huì)有什么成就？”我笑笑，不置可否，我與他只是觀念不同而已。我覺(jué)得找工作和學(xué)東西是一樣的。只有學(xué)一些自己喜歡東西，你才能從中找到樂(lè)趣，同樣做一份自己喜歡的工作你才能發(fā)現(xiàn)其價(jià)值所在。而作為公共圖書(shū)館的管理人員，他的價(jià)值不僅僅在于服務(wù)與奉獻(xiàn)，還有傳遞，分享與收獲。
本著公益、免費(fèi)、平等、自由的服務(wù)理念，我們傳遞圖書(shū)，分享知識(shí)，收獲喜悅這便是一個(gè)圖書(shū)館館員的最大價(jià)值體現(xiàn)。而作為一個(gè)圖書(shū)館館員，我們?cè)撊绾螛?shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀呢？其實(shí)對(duì)于圖書(shū)館館員來(lái)說(shuō)，正確的職業(yè)價(jià)值觀的確立和實(shí)踐能夠滿(mǎn)足館員自我肯定、自我發(fā)展、自我完善的需要，會(huì)使圖書(shū)館館員在社會(huì)生活和職業(yè)活動(dòng)中更有尊嚴(yán)和價(jià)值。
價(jià)值觀是個(gè)人或群體在外部世界的相互作用中所信奉的原則、信念和標(biāo)準(zhǔn)。圖書(shū)館職業(yè)的價(jià)值觀是圖書(shū)館職業(yè)對(duì)事物的好與壞、善與惡進(jìn)行判斷的原則、標(biāo)準(zhǔn)和信念。服從職業(yè)價(jià)值觀是圖書(shū)館職業(yè)對(duì)個(gè)體專(zhuān)業(yè)人員的基本要求。布羅德菲爾德關(guān)于圖書(shū)館的職業(yè)價(jià)值觀是：“建立檢索點(diǎn)來(lái)連接知識(shí)與其需求者服務(wù)�！敝匾暦⻊�(wù)、著眼于服務(wù)，是圖書(shū)館工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，是衡量圖書(shū)館社會(huì)價(jià)值的基準(zhǔn)點(diǎn)，社會(huì)越進(jìn)步、技術(shù)越發(fā)達(dá)，人們?cè)绞切枰獔D書(shū)館服務(wù)。可是在現(xiàn)實(shí)工作中，筆者發(fā)現(xiàn)有部分館員常常因價(jià)值觀的模糊不清，而在工作中出現(xiàn)消極的情緒。
圖書(shū)館館員的職業(yè)信念往往是與其個(gè)人的職業(yè)價(jià)值追求相聯(lián)系的。個(gè)體職業(yè)價(jià)值追求，也即個(gè)人對(duì)職業(yè)價(jià)值目標(biāo)及其體系的選擇和追求。人們的職業(yè)行為始終伴隨必要的價(jià)值追求，圖書(shū)館館員通過(guò)自身努力在滿(mǎn)足社會(huì)公眾的文獻(xiàn)信息需求下，除了謀得賴(lài)以生存的報(bào)酬外，還在個(gè)人的職業(yè)行為中內(nèi)涵著強(qiáng)烈的使命感，從而體現(xiàn)了其個(gè)體的職業(yè)價(jià)值。當(dāng)前，更多人的職業(yè)追求限于物質(zhì)滿(mǎn)足上，即是把職業(yè)當(dāng)作謀生無(wú)可奈何的手段，而不把它看成生活的一部分，職業(yè)行為中很多是被迫應(yīng)付的，因而也就難以領(lǐng)悟到創(chuàng)造和完善自我的樂(lè)趣。一個(gè)圖書(shū)館既要確定自己獨(dú)特的價(jià)值理念，又要考慮如何把這種理念貫徹到每個(gè)員工的頭腦中，行動(dòng)中，而這需要很長(zhǎng)的時(shí)間。
我們從茹毛飲血的蠻荒走來(lái),我們從胼手胝足的遠(yuǎn)古走來(lái)，我們從愚昧走向了文明，從落后走向了繁榮，從結(jié)繩記事走到了今天的信息高速，這一切都有賴(lài)于文字的出現(xiàn)和書(shū)籍的產(chǎn)生。毋庸置疑,“書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯”，所以，才有了杜甫的“行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書(shū)”，才有了韓愈的“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)崖苦作舟”，才有了顧憲成的“風(fēng)聲、雨聲、讀書(shū)聲，聲聲入耳；家事、國(guó)事、天下事，事事關(guān)心”的詩(shī)句。有了書(shū)，才有了文化的傳承和再生，有了文化，才有了國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)。丘吉爾說(shuō)：“未來(lái)的帝國(guó)是頭腦的帝國(guó)”。世界的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)則是文化的競(jìng)爭(zhēng)，文化強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，歐洲的文藝復(fù)興就是明證。作為一名圖書(shū)館工作者，如何守好圖書(shū)館這塊文化陣地，充分發(fā)揮它的作用，是我們應(yīng)深入思考的問(wèn)題。
我只是一名普通的圖書(shū)館館員，但從某種意義上說(shuō)，我是文化的使者，承載著知識(shí)的傳遞和信息的傳播。圖書(shū)館是一塊鳥(niǎo)語(yǔ)花香的芳草地，我就是那辛勤的園丁，讓走進(jìn)這里的人們?nèi)玢宕猴L(fēng)，充分享受知識(shí)和精神的雙重陶冶。我們能否營(yíng)造這樣的氛圍，有賴(lài)于我們愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德精神和文化修養(yǎng)的不斷提升。荀子說(shuō)：“學(xué)不可以已”，勤能補(bǔ)拙，學(xué)可制惡，自身素質(zhì)提高了，你才能自覺(jué)拒絕丑惡，才能與人為善，才能在知識(shí)的殿堂奏出和諧的音符，讀者才能感受賓至如歸的溫馨。
祖國(guó)文化淵源流長(zhǎng)，博大精深�，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)興起了“國(guó)學(xué)熱”，我想，在經(jīng)濟(jì)大潮中，也許專(zhuān)家們有感于某些人信仰危機(jī)和倫理道德的缺失而為之。古人“半部《論語(yǔ)》治天下”，書(shū)中的“仁愛(ài)”之心、“中庸”之道，永遠(yuǎn)都是“和諧”的前提�！昂椭C”需要人文關(guān)懷，需要全民族素養(yǎng)的提高，我們也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建和諧圖書(shū)館靠你、靠我、靠他。
圖書(shū)館是知識(shí)的海洋，我們就是知識(shí)的導(dǎo)航員。有篇文章曾打了個(gè)形象的比方，說(shuō)圖書(shū)館館員不能像“交通警”，而應(yīng)是“戶(hù)籍警”。所以，我們不能滿(mǎn)足于借還書(shū)的簡(jiǎn)單操作，做一天和尚撞一天鐘。圖書(shū)館館藏浩如煙海，知其然，才能運(yùn)籌帷幄于股掌。合格的館員，應(yīng)站在圖書(shū)的最前沿，能敏銳地捕捉到對(duì)讀者最有價(jià)值的那些書(shū)而予以引導(dǎo)。書(shū)桌文化、溫馨提示，也應(yīng)成為我們工作的一部分。
二十一世紀(jì)是信息的時(shí)代，電子網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給我們提出了新的挑戰(zhàn)。新時(shí)期館員，還應(yīng)是“信息工程師”，掌握在網(wǎng)上獲取、存儲(chǔ)、組織、控制各種信息以及對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行組織、篩選和加工的技能。并隨時(shí)給讀者提供便捷的信息檢索系統(tǒng)，使讀者能迅速在龐大的信息網(wǎng)絡(luò)中，找到自己需要的信息。立足圖書(shū)館，要時(shí)時(shí)想到創(chuàng)新，創(chuàng)新才能優(yōu)化，創(chuàng)新才能進(jìn)步。未來(lái)的圖書(shū)館館員，應(yīng)是知識(shí)廣博，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的新型人才。
圖書(shū)館館員又是心靈的啟迪者。因?yàn)槲覀兘佑|讀者最多，能零距離了解讀者的閱讀傾向。有個(gè)讀者曾癡迷《易經(jīng)》，并對(duì)此深信不疑，本人在與他的交流中，希望他“取之精華，去其糟粕”批判地吸收。與讀者互動(dòng)，才能了解他們的心聲，才能有效地引導(dǎo)和勸解。
一座宏偉、多功能的新型圖書(shū)館在我們的期待中即將投入使用，同時(shí)也要求我們從以人為本來(lái)服務(wù)創(chuàng)新，在此,我們應(yīng)用新思想、新技術(shù)來(lái)改善和變革現(xiàn)有的服務(wù)模式，由文獻(xiàn)服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由接納服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。“讀者第一”應(yīng)是每個(gè)館員服務(wù)的理念，“服務(wù)育人”應(yīng)是每個(gè)館員義不容辭的職責(zé)。讀者是我們的衣食父母，對(duì)來(lái)到這里的每一位讀者，我們都應(yīng)懷有敬重之情，樂(lè)意奉獻(xiàn)自己的真誠(chéng)服務(wù)�？吹阶x者那么厚的書(shū)一本一本的借閱，有的讀者放棄春節(jié)回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)到圖書(shū)館勤工儉學(xué),面對(duì)此景，我們有什么理由對(duì)他們不敬和怠慢�！坝枞嗣倒�，手留余香”應(yīng)成為我們每個(gè)館員的自覺(jué)行動(dòng)。梁?jiǎn)⒊f(shuō)：“故今日之責(zé)任不在他人，而全在我少年。少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步。”圖書(shū)館工作實(shí)則為青年學(xué)子和各界人士提供了一個(gè)充實(shí)知識(shí)、增長(zhǎng)才干的場(chǎng)所，我們今天的服務(wù)也與祖國(guó)明天的富強(qiáng)緊密相連。
書(shū)是人類(lèi)的精神家園，我們就是這家園的守望者；書(shū)是人們心靈的棲息地，我們就是這土地的開(kāi)墾者。
作者：寧波市圖書(shū)館 徐晶晶
